十六岁的少年亚里克斯（宝拉·比尔 Paula Beer 饰）一直生活在一个非常不和谐的家庭之中，父母整日争吵不休，终于有一天，亚里克斯忍无可忍爆发了，而爆发的结果就是，他被送入了青少年精神治疗应急中心。　　在精神病院里，亚里克斯邂逅了另外三个小伙伴——拥有着非常悲惨的过去的17岁女孩劳拉（婕拉·海斯 Jella Haase 饰）、异常的内向害羞，曾经在学校里经历过校园暴力的费贾（莫里兹·雷由 Moritz Leu 饰）和有着暴力倾向的迪莫（杰尼斯·纽沃纳 Jannis Niewöhner 饰）。负责照顾他们的是名叫沃尔夫（克雷蒙斯·施伊克 Clemens Schick 饰）的年轻心理医生，在精神病院里，他们将度过一个非常特别的圣诞节。

圣诞节即将来临，伴随着节日一起来的还有对和谐、美丽、光明和希望的期eee。由于无法应对父母之间的矛盾，16岁的亚历克斯做出了一个极端的决定。一天之后，她来到青少年精神治疗应急中心。在那里她遇到了另外三个年轻人：17岁的劳拉，一个来自学术家庭、拥有心酸回忆的女生；16岁的费贾，害羞内向，在学校被人欺负；17岁的蒂莫很暴力，刚刚从封闭病房转出来。在年轻的精神病学家沃尔夫医生的照顾下，他们将一起度过一个永远难忘的圣诞节。

这本该是一个平静美好的早晨，乔治（乌尔里希·穆埃 Ulrich Mühe 饰）和妻子安（苏珊娜·罗莎 Susanne Lothar 饰）带着儿子来到位于湖边的小屋度假，乔治和儿子前往湖边整理之后要使用的帆船，而安则在厨房里安置生活用品。一声尖锐的门铃划破的所有的平静，来者是一名看上去彬彬有礼的年轻人，他自称皮特（弗兰克·捷林 Frank Giering 饰），此行前来打扰是为了借一枚鸡蛋。皮特端正的外表取得了安的信任，但随后发生的事情却让安大跌眼镜。这时，一名叫保罗（亚诺·弗里斯奇 Arno Frisch 饰），外貌酷似皮特的男子敲响了安的房门，同时，乔治带着儿子也回家来了。　　演员都到齐了，一家三口怎么也无法想到的是，等待着他们的，将是来自这两个白衣恶魔的，毫无动机，毫无怜悯，毫无理智的凌虐。